В обновлении политики конфиденциальности госмессенджера Max появился пункт о сборе сведений об использовании сервиса: какие каналы и контент просматривают пользователи, как они на них реагируют и какие действия предпринимают (например, подписки или отписки).},{
По утверждению разработчиков, цель изменений — персонализация контента и улучшение опыта взаимодействия с сервисом. Ранее политика конфиденциальности допускала сбор ФИО, номера телефонов и никнеймы, технические сведения и т. д., а теперь расширен перечень, включая данные об активности в каналах.
Эксперт отметил, что другие сервисы тоже могут передавать данные третьим лицам. Например, Facebook делится такими сведениями по запросу, хотя делает это редко.
При использовании госмессенджера россияне часто не имеют возможности отказаться от персонализации, тогда как в мессенджерах и соцсетях в ЕС подобные требования юридически сомнительны.
Ранее стало известно, что разработчик Max может удаленно включать функции, позволяющие отслеживать сетевую активность пользователей, расшифровывать голосовые сообщения и проверять переписку. Также выяснилось, что в Max отсутствует сквозное шифрование, а режим секретных чатов не защищает переписку, а лишь ограничивает срок хранения сообщений.