Губернатор Калининградской области потребовал лично отвечать на обращения граждан.
Глава региона распорядился, чтобы обращения жителей рассматривались непосредственно им самим, а не его подчинёнными, подчеркнув важность понятных формулировок.
В рамках проекта будет введена система оценки качества ответов: будут прописаны сроки решения проблемы и ответственный за исполнение задачи.
Губернатор отметил, что некоторые вопросы требуют кропотливой работы, но часть обращений можно решить без крупных затрат, поэтому к обращениям граждан следует относиться с ещё большим вниманием.
Данные о порядке работы будут дополняться по мере появления новой информации.
Фото: совещание губернатора
