Утверждён стандарт обслуживания транспорта в Калининграде

Документ устанавливает требования к качеству обслуживания пассажиров и методику оценки, а также правила единообразного цветового оформления троллейбусов и автобусов.

В Калининграде утверждён документ, регламентирующий качество перевозок и процедуры оценки обслуживания.

Документ предусматривает 12 ключевых показателей качества обслуживания.

Обсуждение проекта прошло в апреле; изменений не потребовалось. Подробности — в публикации проекта.