Массовые SMS‑уведомления могут поднять издержки банков и ослабить борьбу с мошенничеством

Ассоциация «Национальный совет финансового рынка» обратилась к Минцифры как автору проекта постановления и к Банку России с просьбой существенно скорректировать документ, который определяет порядок массовых уведомлений граждан через SMS.

Основные претензии банков

Финансовые организации возражают против требования направлять уведомления исключительно на основании договоров с операторами связи и тем способом, который определит сам оператор. В таких договорах стоимость услуг остается нерегулируемой.

По предварительной оценке участников рынка, расходы на внедрение новых правил могут достигать 15–30 млн руб. в месяц на одного игрока.

Возможные последствия

Банки предупреждают, что рост затрат и зависимость от операторов способны снизить эффективность борьбы с мошенничеством: дополнительные расходы могут сократить ресурсы, направляемые на антифрод‑проекты, а операторы, определяющие формат уведомлений, могут ограничить гибкость банков в взаимодействии с клиентами.

Чего требуют финансовые организации

Ассоциация просит пересмотреть положения проекта постановления, уточнить порядок взаимодействия с операторами и ввести механизмы регулирования стоимости услуг, чтобы снизить риски для банков и не ослаблять меры по предотвращению мошенничества.