Министерство здравоохранения Калининградской области объявило электронный аукцион на проведение социологического исследования «Оценка качества условий оказания услуг медицинскими организациями Калининградской области».
Начальная цена контракта составляет 900 тыс. рублей. Приём заявок на участие в аукционе продолжается до 19 июня, итоги планируют подвести 23 июня. Работы по контракту должны быть выполнены с момента заключения до 1 ноября 2026 года.
Исполнителю предстоит исследовать общественное мнение населения региона о качестве условий оказания медицинских услуг: провести опросы пациентов, обработать анкеты, собранные через интернет и через специальные урны в медучреждениях, а также проанализировать официальные сайты и информационные стенды организаций.
Что планируется оценить
- Открытость и доступность информации о медучреждениях
- Комфортность условий оказания услуг
- Доступность медицинской помощи для инвалидов
- Доброжелательность персонала
- Уровень удовлетворённости пациентов
По итогам исследования подрядчик должен сформировать рейтинги медицинских организаций, подготовить перечни выявленных недостатков и рекомендации по их устранению. Результаты сравнят с показателями 2023–2025 годов и включат в итоговый отчёт.