Отключения мобильного интернета и блокировки мессенджеров затрудняют работу врачей
Регулярные отключения мобильного интернета серьёзно мешают работе врачей: 54% опрошенных заявили, что шатдауны сильно осложняют их деятельность. В некоторых больницах отсутствует проводной интернет, и персонал полностью теряет доступ к рабочим системам.
Чаще всего это касается доступа к профессиональной информации на приёме: 59% врачей не могут уточнить дозировку или метод лечения, 56% не имеют доступа к справочным системам клинических решений, каждый третий не может передать данные пациента или получить результаты анализов. Ещё 40% лишаются возможности связаться с коллегами или пациентами.
Блокировка Telegram ударила по профессиональной коммуникации: 75% использовали мессенджер для рабочих чатов с коллегами и администрацией, 72% — для чтения и ведения профессиональных каналов, 56% — для прохождения обучающих материалов и вебинаров, 52% — для научных публикаций и клинических обзоров.
После блокировки 68% врачей отмечают торможение или недоступность рабочих чатов, 69% — профессиональных каналов; 55% столкнулись со сложностями в получении научных материалов, 51% — в передаче файлов, снимков и документов.
Государственный мессенджер «Мах» не стал полноценной заменой: только 24% сообщили, что коллектив полностью перешёл в приложение, у 24% регистрация формальна и сотрудники почти не пользуются сервисом, 7% вовсе не используют его. В качестве основного канала связи «Мах» применяют лишь 29% опрошенных, ещё 28% используют его параллельно с другими платформами.
Из‑за блокировки YouTube 75% врачей лишились нормального доступа к лекциям, записанным докладам и образовательным курсам; 19% заявили, что недоступность сервиса не повлияла на их работу. Опрос проводился среди более чем 1,6 тысячи медицинских работников.
Контекст отключений
Отключения мобильного интернета начались в мае 2025 года и, по данным наблюдателей, регулярно происходят более чем в 60 регионах. Власти объясняют ограничения необходимостью защиты от беспилотников; параллельно были заблокированы ряд популярных сервисов и мессенджеров.
