Вернуть деньги, украденные телефонными мошенниками, станет реальнее — банки и операторы будут отвечать

Коротко о нововведении

Госдума в июне приняла закон, известный как «Антифрод 2.0». Он расширяет круг ответственных за возмещение ущерба от телефонного мошенничества: вред теперь можно будет взыскивать не только с банков, но и с операторов связи.

Когда начнёт действовать

Новые правила вступают в силу с марта 2027 года. Важно: они будут применяться только к случаям, которые произойдут после вступления закона в силу.

Кого затронет изменение

Речь идёт о пострадавших от телефонного мошенничества — тех случаях, когда злоумышленники похищают деньги с помощью звонков или смс‑обмана. После вступления закона пострадавшие получат дополнительные возможности для взыскания ущерба с банков и операторов связи.

Что полезно знать пострадавшим

  • Сохраняйте все сообщения, квитанции и скриншоты переговоров с мошенниками.
  • Обращайтесь в ваш банк с заявлением о спорной операции — фиксируйте номера обращений и ответы.
  • Фиксируйте коммуникации с оператором связи и сохраняйте подтверждения отправки жалоб.
  • После вступления закона в силу у пострадавших появятся дополнительные основания для требований возмещения ущерба.

Пока закон не действует, действуют прежние правила возмещения ущерба — новые возможности применимы только к инцидентам, произошедшим после марта 2027 года.