Суды начали массово штрафовать банки за отправку персональных данных через WhatsApp

Российские суды всё чаще привлекают банки к ответственности за пересылку персональных данных граждан через иностранные мессенджеры. Речь идёт о рассылках с указанием имён клиентов и сумм задолженностей.

Дела и основания

С марта 2025 года в судах зарегистрировано минимум 21 дело по статье 13.11.2 КоАП (незаконное использование иностранных информсистем). По опубликованным решениям, основанием для штрафов стали уведомления о задолженностях, отправленные клиентам через мессенджеры, в которых были указаны имена граждан и суммы долга. Протоколы по этим делам составляет Роскомнадзор.

Штрафы и прецеденты

Суды назначают штрафы в размере от 100 до 200 тысяч рублей. Среди оштрафованных — крупные финансовые организации.

• Банк «Уралсиб» — штраф 200 000 руб. (первый зафиксированный прецедент).
• В декабре аналогичное наказание назначено одному из крупнейших банков страны.

Судебная практика демонстрирует ужесточение подхода к использованию иностранных информационных систем для рассылок с персональными данными клиентов.