Семью с малышом оштрафовали за позднюю посадку на рейс в Калининград

Родители с полуторагодовалым ребёнком летели из Домодедово в Калининград и утверждают, что к гейту подошли за пять минут до конца посадки. Пассажиров не пустили, сказав, что выход закрыт.

Ситуация и спор о времени

Чтобы всё же попасть на борт, семье пришлось заплатить 6 000 ₽ якобы за продление посадки. По их словам, сотрудник отказал в посадке в 11:31, а выход действительно закрылся только в 11:36.

Главный спор в том, что чек об оплате был напечатан в 11:33 — то есть платёж прошёл за три минуты до официального закрытия выхода, что вызывает у пассажиров претензии к логике действий персонала.

Супруги направили запрос в московский аэропорт и получили подтверждение времени закрытия выхода. Сейчас они требуют от авиакомпании вернуть списанные деньги.

В авиакомпании сообщили, что проведут служебную проверку по этому инциденту.