Поездка в Балтийск стала проблемой для семьи с ребёнком‑инвалидом
Прибытие в город сразу превратилось в проблему. Вокзал фактически оказался «крепостью»: ступени и закрытые проходы отрезали путь в здание, а на месте сотрудники не обеспечили доступ к служебным проходам.
Чтобы попасть в туалет, пассажирке пришлось звонить на горячую линию РЖД — местные работники не открыли необходимый проход. На обратном пути коляску заносили в вагон на руках случайные прохожие, что указывает на отсутствие рабочих подъёмников.
Променад и общественные пространства оказались неудобны для прогулок
Несмотря на репутацию курорта, инфраструктура набережной непригодна для людей с ограниченной мобильностью: вместо ровной плитки — ямы и выбоины, песчаные наносы затрудняют движение, а вдоль маршрута отсутствуют доступные туалеты.
По возвращении семья обратилась в прокуратуру и Роспотребнадзор с требованием привести объекты в соответствие с нормами доступности — основная претензия состоит в несоответствии реальной ситуации образу «европейского курорта».
