РЖД с сентября начнёт продавать билеты на электрички с идентификацией через Мах

Глава РЖД Олег Белозеров сообщил, что система продажи билетов на пригородные поезда с проверкой личности через государственный мессенджер Мах начнёт работать в сентябре. По его словам, первой услугой смогут воспользоваться более 20 млн льготников.

Ранее пилотный запуск уже проходил в Новосибирской области: покупка через чат‑бот предполагает выбор даты, станций, типа билета и оплату через Систему быстрых платежей. В компании рассчитывают распространить практику на Омскую и Кемеровскую области, Алтайский и Красноярский края и в перспективе масштабировать сервис на все пригородные компании сети РЖД.

Закон и цифровой ID

Нормативные изменения ранее приравняли Мах к документу для цифровой идентификации: через сервис можно подтверждать возраст при покупке табака, алкоголя и энергетиков, а также проходить идентификацию на концертах, в кинотеатрах и других мероприятиях с помощью цифрового ID — QR‑кода, сгенерированного на основе данных учётной записи «Госуслуг».

Закон о создании «суверенного мессенджера» был подписан в июне 2025 года. После этого власти активно продвигали сервис, переводили в него некоторые школьные и домовые чаты, переписку чиновников и сотрудников госструктур, а также интегрировали приложение с государственными сервисами; параллельно был прекращён доступ к некоторым зарубежным мессенджерам на территории страны.

Претензии к безопасности

Эксперты неоднократно выражали сомнения в отношении приватности Мах. В политике конфиденциальности упоминается возможность передачи данных по запросу в правоохранительные и контролирующие органы. Анализ APK‑файла исследователями указывал на функции отслеживания процессов на устройстве, сбор геолокации, перечня установленных приложений и потенциальную возможность записи звука, видео и вводимого текста.

Ранее один из крупных хостинг‑провайдеров классифицировал Мах как «шпионское» ПО, но позже отметку убрали.