Озон внедряет меры поддержки продавцов после атак беспилотников на склады
- Компания бесплатно перевезет товары с закрытых объектов на другие площадки, перестанет взимать плату за размещение на пострадавших площадках и до 22 сентября отменит штрафы за отмены заказов по вине продавца, просроченные отгрузки и другие жалобы клиентов.
- Для снижения числа возвратов Озон отключит постоплату в 38 регионах для заказов на товары, хранящиеся на складах маркетплейса.
- С 28 августа тарифы за продажи со складов снизят на 3 п.п. почти во всех категориях (для FBO, FBS и realFBS), и комиссия за размещение товаров уменьшится на 3 п.п., вместо ранее запланированной системы скидок.
- Маркетплейс запустил акцию «Скидка на сток» для ускорения распродажи остатков.
- С продавцов с активной страховкой Ингосстраха возможны выплаты за поврежденные товары; инструкции будут направлены через личные кабинеты после инвентаризации.
"},{
На выходных склады маркетплейса впервые попали под удар украинских беспилотников: логистический центр в Самарской области, затем склад в Оренбургской области и далее склады в пригородах Краснодара и в Махачкале, Адыгейске и Невинномысске.
По данным аналитиков общий ущерб оценивается в 125–170 млрд рублей. Из этой суммы 89–107 млрд рублей приходится на сгоревшие товары, а восстановление складов с рекультивацией оценивается в 36–62 млрд рублей.
