Что произошло
На лестничной клетке первого этажа Наталья заметила мужчину в инвалидной коляске. Сначала она не придала этому значения, потому что у дома стояла скорая помощь, но через полтора часа незнакомец всё ещё находился на том же месте.
«Я так удивилась, спрашиваю: “А что случилось‑то? Вы кто?” Он говорит: “Я здесь прописан, но не проживаю”. Назвал номер квартиры, я поднялась, но дверь никто не открыл. Вернулась и предложила воды. И тут у него падает одеяло — видно, что одной ноги нет по самое бедро, он в памперсе. На коляске было написано “гнойная хирургия”. Я покормила его и позвонила в 112».
От помощи медиков мужчина по имени Николай (имя изменено) отказывался. Наталья объяснила диспетчеру ситуацию и попросила подсказать, что делать: по её словам, человека оставили в беспомощном состоянии.
После повторного обращения приехали полицейские, которым удалось установить адрес проживания мужчины. В его телефоне были три контакта — «жена», «сын» и «Серёга». Сын в это время находился в море, бывшая супруга была на работе, а Сергей помог выяснить настоящий адрес.
Полицейские посадили Николая в автомобиль и отвезли по найденному адресу. Пока его поднимали, Наталья заметила, что вторая нога у мужчины имеет фиолетовый оттенок.
Она записала имена сотрудников полиции — младший сержант Екатерина Мамонтова и лейтенанты Илья Шапкин и Денис Рагажинскас — и обратилась в отдел с благодарностью, отмечая человеческое отношение и просьбой о поощрении.
Позже Наталья поднялась к бывшей супруге мужчины; та также удивилась, почему его привезли именно по этому адресу. Наталья передала ей трости, которые Николай забыл в подъезде.